La imagen del gamer solitario frente a una pantalla quedó en el pasado. Los juegos móviles se han transformado en una industria global que atrae a una audiencia masiva y diversa, mucho más amplia de lo que muchas marcas todavía imaginan. Además, su crecimiento no se detiene: hoy es una de las industrias más grandes del mundo. 

Como resultado de esta transformación, algunos prejuicios sobre los videojuegos móviles han comenzado a desaparecer. Aun así, muchos estereotipos siguen vigentes. Cada vez más anunciantes reconocen la importancia de este canal, sin embargo aún existe la tendencia a considerar a los jugadores como un único grupo homogéneo. La realidad es muy distinta: personas de todas las edades, intereses y contextos juegan en dispositivos móviles. 

En 2020, aproximadamente un tercio de la población del planeta, es decir, 2,6 mil millones de personas, jugó videojuegos móviles. Los jugadores actuales ya no responden al estereotipo del “gamer solitario”. Con una audiencia de esta magnitud, es muy probable que el público de casi cualquier marca también juegue en dispositivos móviles. 

En otro artículo analizamos los mitos relacionados con la demografía de los jugadores y mostramos la diversidad que existe actualmente dentro de esta audiencia.También persiste otra idea equivocada: que la publicidad en juegos móviles solo funciona con audiencias de habla inglesa y pierde efectividad al dirigirse a otros idiomas o grupos étnicos. 

Esta afirmación no refleja la realidad. La publicidad dentro de los juegos móviles puede ser muy beneficiosa para las marcas que buscan llegar a audiencias multiculturales y multilingües en distintas partes del mundo.

¿Cómo ha revolucionado Admazing la publicidad dirigida a audiencias multiculturales?

Admazing fue una de las primeras empresas en llevar la publicidad dentro de juegos móviles a las marcas de consumo. Esa experiencia nos permitió entender tanto los desafíos que implica incorporar este canal a una estrategia, como el impacto que pueden tener los anuncios mal ubicados o poco relevantes en la experiencia de los jugadores. 

Por eso, nuestra plataforma fue diseñada pensando tanto en los anunciantes como en los jugadores. El objetivo es ayudar a las marcas a llegar a sus audiencias mediante anuncios integrados de forma natural, sin interrumpir la partida. 

Al desarrollar nuestra plataforma, partimos de una realidad: los jugadores tienen perfiles, intereses y contextos muy distintos. Hablan diferentes idiomas y se encuentran en todas partes del mundo.

Para llegar a ellos con mayor precisión, utilizamos integraciones con plataformas externas de gestión de datos, conocidas como DMP. Estas herramientas nos permiten segmentar las audiencias según criterios demográficos, como el género y el grupo de edad, además de sus intereses. A partir de esa información, nuestra tecnología patentada analiza qué anuncios pueden resultar más relevantes para cada jugador.

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El proceso es similar a otros métodos de personalización basados en el comportamiento, utilizados habitualmente en el marketing digital y las redes sociales. También consideramos el idioma del juego y la configuración del sistema operativo del dispositivo.

Un escenario habitual en los juegos de palabras y preguntas, aunque también puede darse en cualquier otra categoría, ocurre cuando una persona juega en su idioma nativo, por ejemplo, español o mandarín, pero tiene configurado el sistema operativo del teléfono en inglés. En ese caso, ¿en qué idioma deberían mostrarse los anuncios?

También puede ocurrir lo contrario: el usuario juega en inglés, pero el sistema operativo está configurado en otro idioma. ¿Qué idioma debería utilizarse entonces para los anuncios dentro del juego?

En ambos casos, la segmentación publicitaria se basaría en el idioma configurado en el sistema operativo. Este criterio es utilizado por numerosos anunciantes como referencia para determinar el idioma principal de una persona.

Admazing también incorpora la segmentación contextual. Al seleccionar distintos juegos y categorías según las características de cada audiencia, buscamos mejorar la calidad de los resultados obtenidos por nuestros clientes. Nuestro sistema identifica qué tipos de juegos despiertan mayor interés entre determinados grupos étnicos o sociales. Esta información permite aumentar las posibilidades de generar una mayor interacción con los anuncios.

Por ejemplo, una marca interesada en conectar con la audiencia hispana de Estados Unidos podría anunciarse en juegos de fútbol, una categoría con una presencia relevante entre este público. Una empresa que quiera llegar a determinadas comunidades asiáticas podría considerar los juegos de acción en primera persona.

Esta capacidad resulta especialmente importante en países multiétnicos como Estados Unidos, donde cerca del 20 % de la población es hispana, el 13 % es afroamericana y el 6 % es asiática. Para las marcas que buscan llegar a grupos específicos dentro de una sociedad multicultural, esta función ofrece una oportunidad relevante. Muchas de estas comunidades reciben poca atención por parte de la publicidad tradicional, a pesar de su potencial comercial.

La plataforma de Admazing también permite segmentar grupos específicos según su código postal. Si una audiencia determinada tiene una presencia considerable en ciertas zonas de una ciudad, las marcas pueden aprovechar esta función para llegar a ella con mayor precisión.

La posibilidad de personalizar la segmentación es fundamental porque los jugadores conforman una audiencia muy diversa. Cuando un mismo anuncio se muestra de manera general en una zona geográfica demasiado amplia, es posible que no llegue a las personas más relevantes para la marca. En cambio, al definir áreas más específicas y adaptar la estrategia a las características de cada público, podemos aumentar la precisión de la campaña y mejorar sus resultados. 

Por último, Admazing ha desarrollado sus propios métodos para recopilar datos propios anonimizados procedentes de campañas anteriores que lograron conectar con diferentes audiencias multiculturales. Con esta información, nuestra plataforma basada en inteligencia artificial determina qué anuncios pueden ser más relevantes para cada tipo de jugador.

El sistema también puede recopilar información proporcionada voluntariamente por los usuarios, lo que permite mejorar aún más la precisión de la segmentación publicitaria.

Admazing ofrece múltiples opciones para configurar y optimizar anuncios dirigidos a consumidores de diferentes grupos étnicos e idiomas. Estos son solo algunos ejemplos de cómo podemos ayudar a las marcas a conectar con sus audiencias.

Reflexiones finales

Incorporar un enfoque multicultural al marketing puede abrir nuevas oportunidades para la estrategia publicitaria de una empresa y permitirle llegar a un espectro mucho más amplio de consumidores.

En la actualidad, personas de todo tipo juegan en dispositivos móviles. La audiencia con la que las marcas pueden relacionarse no se limita a la población blanca de habla inglesa. Por el contrario, las empresas deberían buscar formas de crear anuncios mejor segmentados y adaptados a distintos perfiles demográficos y grupos étnicos.

Todas las herramientas de segmentación mencionadas fueron desarrolladas para que las marcas puedan llegar con mayor precisión a la diversidad de públicos que conforman sus audiencias objetivo.

A diferencia de algunas prácticas del marketing tradicional, la publicidad dentro de juegos móviles también puede ser eficaz para llegar a públicos multiculturales. Esto se debe, en gran medida, a sus amplias posibilidades de segmentación.

Uno de los aspectos esenciales del marketing dirigido a una población multicultural es establecer una comunicación personalizada con la audiencia a la que se quiere llegar.

La plataforma de Admazing permite que las marcas se comuniquen con sus públicos en su idioma nativo y se dirijan a ellos de una manera más natural. Además, nuestra tecnología analiza la información disponible para seleccionar las audiencias más relevantes para cada anuncio, con el objetivo de ampliar el alcance dentro del público deseado y maximizar el retorno de la inversión.

¿Tu marca tiene dificultades para conectar con audiencias multiculturales? Admazing puede ayudarte a llegar a ellas con mensajes más relevantes y una segmentación más precisa.